商务礼仪与职业化形象针对如何塑造良好的职业形象、如何打造适应社会需求的商务人员进行了系统的、深入浅出的阐释，包括认知礼仪、商务人员形象塑造、商务交往礼仪规范、商务人员职场礼仪法则、求职礼仪技巧运用、方位礼仪的基本常识、商务函电礼仪的基本要求、不同形式的商务宴请礼仪和中外民俗礼仪等内容的学习。 商务礼仪培训形式

理论讲解

互动教学

案例分析

课题讨论

组队训练

模拟场景

专属课程学习大纲

礼仪起源

职场法宝

学习商务礼仪与职业形象——职场之法宝礼仪起源与定义（中西方）、职业素质和礼仪的关系、塑造职业形象的重要性（含因效应解析）。

企业形象

魅力领袖

学习“晕轮效应”在商务活动中的作用、定位你的职业形象等内容，形象是一张名片——不修边幅的人在社会上是没有影响力的。

礼仪形象

职业塑造

学习西方领袖的形象课程、自信的仪态、悦耳的声音、平稳的目光接触、友好的微笑、品味的穿着、握手的姿势。

人际关系

职场礼仪

学习企业内部礼仪（在办公室、进入他人办公室、如何被上级信赖等）礼貌的职业用语、其他要点：上下班问候、公共区域礼仪（如乘电梯、乘车）等礼仪（含礼仪自测、影响交谈质量的因素、声音的魅力等）电子邮件礼仪。

托卡让你展示魅力

01

理论实践

帮助学员能把学到的知识内容相互结合，让学员能把理论和实践活学活用。

02

内外兼修

使学员在商务交往中展示自己的的个人魅力、能自如的与人交往和沟通。

03

激发兴趣

让学员能突出听、看、做、练等体验学习的环节，激发学员的学习兴趣。

学商务礼仪能收获什么

塑造良好的企业公众形象和个人形象，赢得客户好感，在竞争中脱颖而出，掌握现代商务场合中通用的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重，避免无意中的失礼，掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节，增强自信，从容应对各种社交场合，推动事业成功，了解涉外礼仪和跨文化交流的重点，提升商务交往中的沟通礼仪和技能，建立和谐积极的人际氛围。

来托卡不可抗拒的优势

1

私人定制——为每位学员提供订制服务，针对不同学员，制定针对性的学习计划

2

陪学监督——负责任的学管师，全程陪伴学习，监督学习进度，提升学习成绩

3

及时答疑——开设24小时答疑服务，无论你是哪类型的学员，老师都能问有所答

你可能关心的学习问题

托卡为你解答存在的各种疑问

零基础多久能学会 01

02

课程学习是怎么安排的 课程学完会安排工作吗 03

04

授课的形式是怎样的 都在哪个城市有分校 05

06

可以到企业进行内训吗